1. Прием и обработка заказа: - Этот этап включает получение заказа от клиента, его обработку, проверку наличия товара и принятие решения о дальнейших действиях. 2. Планирование и маршрутизация: - Определение оптимального маршрута доставки, выбор транспортных средств, расписание доставок и распределение задач между сотрудниками. 3. Подготовка груза к отправке: - Упаковка и маркировка товара, подготовка необходимых документов для отправки. 4. Транспортировка товара: - Перемещение груза по выбранному маршруту с учетом различных транспортных средств и способов доставки (например, автомобильная, железнодорожная, воздушная). 5. Прием и разгрузка груза: - Принятие груза на складе или его доставка клиенту, разгрузка, проверка целостности и соответствия заказанным товарам. 6. Хранение и инвентаризация: - Размещение товаров на складе, отслеживание запасов, проведение инвентаризации для контроля доступности товаров. 7. Обратная связь и анализ: - Сбор обратной связи от клиентов, анализ производительности логистических процессов, выявление узких мест и возможностей улучшения.